Archyvavimo paslaugos teikimo teorinis valdymo modelis


Vadybos referatas. Įvadas. Paslaugos teikimo teorinis valdymo modelis. Planavimo funkcija. Organizavimo funkcija. Motyvacijos funkcija. Kontrolės funkcija.


Aš pasirinkau dokumentų archyvavimo paslaugą teikiančią įmonę, nes mano įmonės klientu gali tapti bet kuri Lietuvoje veikianti įmonė. Įmonės darbo produktas yra įmonės kliento suarchyvuoti dokumentai.

Įmonėje dirba archyvarai, kurie vyksta į kliento įmonę ir ten archyvuoja dokumentus. Klientui pageidaujant dokumentai gali būti archyvuojami archyvavimo įmonėje. Archyvarų darbą organizuoja ir kotroliuoja dokumentų archyvavimo grupės vadovas. Archyvarų darbui reikalingos darbo priemonės: archyvavimo dėžės, segtuvai, įsegėjai ir kt.

Įmonėje dirba pardavimų vadybininkai, kurie ieško naujų klientų, dirba su esamais klientais, ruošia komercinius pasiūlymus. Pardavimo vadybininkų darbą organizuoja ir kontroliuoja pardavimų grupės vadovas.

Visų įmonės grandžių veiklą organizuoja ir kontroliuoja įmonės direktorius. Įmonėje dirba 10 darbuotojų.

Įmonės struktūra yra daigiapakopė hierarchinė, nes posistemės tuo pačiu metu yra ir pavaldžios ir valdančios. Ši archyvavimo paslaugų įmonė yra daugiafunkcinė. Ji turi tokias funkcijas: gamybinę ( paslaugos teikimas), komercinę ( paslaugos realizavimas (teikimas) už tam tikrą kainą), ekonominę (efektyvus išteklių, lėšų panaudojimas), socialinę ( darbuotojų poreikių tenkinimas).

Archyvavimo paslauga nebus teikiama, jeigu nebus siekama konkrečių tikslų. Įmonės pagrindinis tikslas yra pelnas. Tarpiniai tikslai yra teigti konkurencingą paslaugą, užimti dalį rinkos, kelti darbo našumą, užtikrinti įmonės nuolatinį augimą. Nuo šių tikslų priklauso tolimesnė valdymo proceso eiga. Archyvavimo įmonėje naudojamos klasikinės valdymo funkcijos: planavimas, organizavimas, motyvacija, kontrolė.

Planavimas kaip ekonominė veikla yra neatsiejama nuo pagrindinės ekonomikos problemos sprendimo: kaip su kuo mažesnėmis sąnaudomis panaudoti turimus išteklius, kad būtų galima gauti maksimalų pelną. Planuojant įmonės veiklą vadovams reiks atlikti reikalingus tyrimus, numatyti prognozes ir kitus procesus, kurių dėka galės pamatyti veiklos rezultatus ateityje bei kryptingai siekti numatytų tikslų.

Planuojant įmonėje reiks atlikti tokius žingsnius:

Archyvavimo įmonėje turėtų būti rengiami strateginiai (ilgalaikiai) planai ir operatyviniai (metinia ir, mėnesiniai) planai. Archyvavimo įmonėje strateginis planas laiko horizontu turi imti 5 metus. Apimtimi strateginis planas turi apimti labai plačią organizacinių veiksmų visumą. Detalumo lygiu strateginis planas turi būti suformuluotas apibendrintai, abstrakčiai, paprastai. Tuo tarpu operatyvinis planas laiko horizontu turi imti 1 metus, jo apimtis turi būti siaura ir konkreti, jame turi būti detaliai suformuluotos užduotys.

  • Vadyba Referatai
  • 2015 m.
  • Lietuvių
  • 7 puslapiai (1753 žodžiai)
  • Vadybos referatai
  • Microsoft Word 28 KB
  • Archyvavimo paslaugos teikimo teorinis valdymo modelis
    10 - 8 balsai (-ų)
Archyvavimo paslaugos teikimo teorinis valdymo modelis. (2015 m. Birželio 07 d.). http://www.mokslobaze.lt/archyvavimo-paslaugos-teikimo-teorinis-valdymo-modelis.html Peržiūrėta 2016 m. Gruodžio 07 d. 16:30