Dalykinė kompetencija


Vadybos skaidrės. Kompetencija –. (lot. competentia – atitikimas, gebėjimas). Gnostiniai komunikaciniai mokėjimai. Organizaciniai-techniniai komunikacijos įgūdžiai. Komunikavimo kompetencijos ugdymas. Kas trukdo klausyti ir išklausyti?. (subjektyvios priežastys). Efektyvaus klausymosi būdai. Efektyvaus klausymosi priemonės. Vadovo nuostatos skelbiant užduotis. „AIDA“. Kaip perduoti informaciją. „7 C taisyklė“. Konfliktai – nesėkmingos komunikacijos rezultatas. Vaidmenys. Ar yra pagrindas konfliktui?. Atsakymą pagrįskite.


Verbalinių ir neverbalinių kodų kaip ženklų sistemos mokėjimas; mokėjimas organizuoti komunikaciją dialogo principu. Gnostiniai mokėjimai (gnoseològija [gr. gnōsis (kilm. gnōseōs) — pažinimas + ↗...logija], pažinimo teorija) - pažintiniai.

Operaciniai techniniai informacijos perdavimo įgūdžiai (ekspresija); operaciniai techniniai informacijos priėmimo įgūdžiai (akcepcija). Operacinis techninis įgūdis – komunikacinės technikos, technologijos įvaldymas.

Selektyvus suvokimas – atrankinis suvokimas pagal savo poreikius, interesus ir asmenines savybes (išsilavinimą, patirtį ir pan.) Neefektyvus klausymas – rėmimasis tik vienu klausymosi būdu, nepritaikant prie situacijos.

Turinio klausymasis (pvz., viešojo pranešimo metu) kritinis klausymasis (pvz., per derybas) empatinis klausymasis (pvz., asmeninio pokalbio metu).

Sumanyti – nereiškia pasakyti; Pasakyti – nereiškia išgirsti; Išgirsti – nereiškia suprasti; Suprasti – nereiškia norėti; Norėti – nereiškia galėti; Galėti ir norėti – nereiškia padaryti; Padaryti – nereiškia išsaugoti. (K. Lorenzas, 1973).

„concreteness“ konkretus pranešimas, grindžiamas faktais „clarity“ aiškus pranešimas, suformuluotas suprantamais žodžiais, schemomis, pavyzdžiais, aiškūs nurodymai, kaip atlikti veiksmus „consideration“ pranešimas orientuotas į adresatą, atitinkantis „Jūs“ nuostatą correctness“ teisingas pranešimas, suformuluotas vienprasmiškai, duomenys patikrinti „completeness“ išbaigtas pranešimas, aptariami visi dominantys klausimai ir susiję dalykai „conciseness“ trumpas pranešimas, išreikštas tik būtinais žodžiais, vengiama pasikartojimų „courtesy“ pagarbus, mandagus, vengiantis įtampos.

  • Vadyba Skaidrės
  • 2015 m.
  • Lietuvių
  • 18 puslapių (429 žodžiai)
  • Vadybos skaidrės
  • MS PowerPoint 1904 KB
  • Dalykinė kompetencija
    10 - 2 balsai (-ų)
Dalykinė kompetencija. (2015 m. Lapkričio 04 d.). http://www.mokslobaze.lt/dalykine-kompetencija.html Peržiūrėta 2016 m. Gruodžio 04 d. 08:17