Konfliktai organizacijose. Konfliktų sprendimas X organizacijoje


Sociologijos referatas. Įvadas. Konfliktai organizacijose. Konfliktų kilimo priežastys. Konfliktų klasifikavimas. Konfliktų valdymas. Konfliktų sprendimo būdai „X“ organizacijoje. Išvados. Literatūros sąrašas. Kiti šaltiniai.


Vykstant sudėtingiems ir dinamiškiems politiniams, ekonominiams bei socialiniams procesams, juos labai dažnai lydi organizacijose ir visuomenėje padažnėję įvairūs konfliktai. Turbūt nė vienas neįsivaizduotumėme savo gyvenimo be konfliktų, nes jie egzistuoja visur – pradedant konfliktu žmogaus viduje ir baigiant pasaulinėmis politinėmis krizėmis. Kartais efektyviai valdomi konfliktai net gali būti naudingi organizacijai keliais aspektais. Jie gali padėti išsiaiškinti nesutarimus bei nuomonių skirtumus, peržiūrėti organizacijos misiją, elgesio normas, taisykles, organizacijos politiką. Iki tam tikro intensyvumo konfliktai gali suteikti organizacijai gyvybingumo. Tačiau stiprūs konfliktai gali sukelti skaudžių destruktyvių pasekmių, todėl jų neretai reikėtų ir vengti. Kalbant apie konfliktus, kurie kyla įvairiose organizacijose, jie nesulaukia pakankamai dėmesio, kiek, pavyzdžiui, politiniai konfliktai. Tačiau tema gana aktuali šiuolaikinėje vadyboje ir pastaruoju metu stengiamasi vis daugiau pastangų skirti konfliktų nagrinėjimui. Lyginant Lietuvą su JAV ir Vakarų Europa, mūsų šalyje apie konfliktų problema nagrinėjama mažiau.

Šio darbo tyrimo objektas – konfliktai organizacijose, jų valdymas ir sprendimas, konfliktų samprata, identifikavimas bei klasifikavimas.

Darbo tikslas: pateikti konflikto sampratą, , išnagrinėti konfliktų kilimo priežastis, pateikti ir atskleisti pagrindines konflikto rūšis, bei išanalizuoti konfliktų valdymą ir konfliktų sprendimo būdus „X“ organizacijoje.

Siekiant šio tikslo bus sprendžiami šie darbo uždaviniai:

Apibrėžti konfliktų sampratą.

Pažymėti konfliktų kilimo priežastis bei pateikti konfliktų klasifikavimą.

Išnagrinėti konfliktų valdymą.

Išanalizuoti konfliktų sprendimo būdus „X“ organizacijoje.

1. Asmeniniai (vidiniai) konfliktai:• vaidmens – kai tam pačiam asmeniui pateikiami skirtingi reikalavimai;• prieštaravimai tarp gamybinių reikalavimų ir asmeninių vertybių;• pasirenkant gėrybę tenka kažką prarasti pačiam arba šeimos nariams.

AB „X“ yra viena didžiausių ir labiausiai patyrusių įmonių Baltijos šalyse.Pagrindinės AB „X“ veiklos kryptys :

Šiuo metu AB „X“ Baltijos šalyse valdo 47 parduotuves: 44– Lietuvoje, 3 – Latvijoje. Bendras parduotuvių prekybos plotas siekia ~10 000 kv. m (Latvijoje ir Lietuvoje).

AB „X“ plėtoja 4 skirtingų tipų parduotuvių sistemas ir atskiras parduotuves.

Sprendimai, šalinantys konfliktų priežastys „X“ parduotuvėje

Reikia:• Suteikti darbuotojams žinių ir pagrindinių konflikto sprendimo įgūdžių;

  • Sociologija Referatai
  • 2015 m.
  • Lietuvių
  • 13 puslapių (2623 žodžiai)
  • Universitetas
  • Sociologijos referatai
  • Microsoft Word 110 KB
  • Konfliktai organizacijose. Konfliktų sprendimas X organizacijoje
    10 - 9 balsai (-ų)
Konfliktai organizacijose. Konfliktų sprendimas X organizacijoje. (2015 m. Lapkričio 23 d.). http://www.mokslobaze.lt/konfliktai-organizacijose-konfliktu-sprendimas-x-organizacijoje.html Peržiūrėta 2016 m. Gruodžio 08 d. 14:05