Neverbalinės komunikacijos vaidmuo darbuotojų ir klientų santykiuose


Komunikacijų skaidrės. Neverbalinės komunikacijos vaidmuo darbuotojų ir klientų santykiuose. Darbo autorė. Tikslas ir uždaviniai. Tikslas Neverbalinė darbuotojų ir klientų santykių komunikacija. Neverbalinės bendravimo priemonės. Pagrindinės neverbalinio bendravimo priemonės veido išraiška. Vizualiai gaunama informacija. Vienas iš lengviausiai interpretuojamų vizualiai gaunamos informacijos elementų yra veido išraiška. Neverbaliniai signalai per prisilietimus. Vienas iš pagrindinių neverbalinių signalų per prisilietimus šaltinių – rankos. Neverbaliniai signalai per kitus šaltinius. Vienas iš daugiausia apie žmogų bei jo statusą pasakančių šios grupės šaltinių – atstumas. Išvados. Pagrindinės efektyvaus bendravimo kliūtys spontaniškos emocijos – jos pasireiškia nesąmoningai.


Tikslas: Neverbalinė darbuotojų ir klientų santykių komunikacija. Uždaviniai: Įvertinti vizualiai gaunamą informaciją Nustatyti neverbalinius signalus per prisilietimus Įvertinti neverbalinius signalus per kitus šaltinius.

Pagrindinės neverbalinio bendravimo priemonės: veido išraiška; akių kontaktas; intonacija; tempas; gestai; kūno poza; tarpasmeninė erdvė.

  • Komunikacijos Skaidrės
  • 2015 m.
  • 8 puslapiai (203 žodžiai)
  • Komunikacijų skaidrės
  • MS PowerPoint 32 KB
  • Neverbalinės komunikacijos vaidmuo darbuotojų ir klientų santykiuose
    10 - 6 balsai (-ų)
Neverbalinės komunikacijos vaidmuo darbuotojų ir klientų santykiuose. (2015 m. Balandžio 13 d.). http://www.mokslobaze.lt/neverbalines-komunikacijos-vaidmuo-darbuotoju-ir-klientu-santykiuose.html Peržiūrėta 2016 m. Gruodžio 04 d. 10:14