Viesnīcas „Raijo” iekšējās un ārējās vides organizācija, SWOT analīze


Ekonomikos referatas.

Viesnīcas „Raijo” vispārīgs raksturojums. Uzņēmuma iekšējās un ārējās vides raksturojums. Iekšējā vide. Mērķis. Darbinieki. Struktūra. Organizācijas kultūrvērtības, menedžmenta darbības stils. Tehnoloģija. ĀRējā vide. Tieši ietekmējošā ārējā vide. Netieši ietekmējošā ārējā vide. Swot analīze. Secinājumi. Izmantoto avotu saraksts.


Viens no lielākajiem viesnīcas sasniegumiem ir piecu saunu atvēršana:

Uzņēmumu vada tā īpašnieks, viesnīcā darbojas 3 administratori (nosacīti, viesu uzņemšanas dienests); 2 pavāri, pavāra palīgs un 3 bārmeņi (nosacīti, ēdināšanas dienests), apkopēja un istabene (nosacīti, saimnieciskais dienests), saimnieks.

Darbinieki ir ar dažādām zināšanām, iemaņām, ar atšķirīgu dzīves un profesionālo pieredzi. Visiem darbiniekiem, kas saskaras ar viesi, ir nepieciešamas valodu zināšanas – jāpārzina krievu, angļu, vācu valodas. Administratoriem ir pabeigta vai nepabeigta augstākā izglītība, pavāri darbojas ar pabeigtu profesionālo skolu un darba pieredzi, bārmeņi ar darba pieredzi. Visus darbiniekus vieno tas, ka viņi dara darbu, kas patīk un padodas, gūstot jaunas zināšanas un pieredzi. Darbinieki velta visas savas pūles kopējo, dienesta mērķu sasniegšanai, jo strādā ļoti laba motivēšanas sistēma (darbiniekiem papildus noteiktajai algai tiek izmaksāts arī procents no kopējiem ieņēmumiem). Uzņēmuma vadītājs spēj ļoti labi iedvesmot savus darbiniekus savu darbu veikt arvien labāk, ar maksimāli lielu atdevi.

Uzņēmuma vadītājs - īpašnieks kontrolē visus sev padotos darbiniekus, taču ļoti bieži tieši administratori ir tie, kas koordinē pārējos darbiniekus. Tādēļ gadījumos, kad uzņēmuma vadītājs nav sasniedzams, viņa „pienākumus” pilda administrators, palīdzot darbiniekiem.

Tādēļ arī darbinieki uzticēto veic ar augstu pienākuma apziņu.

Šajā uzņēmumā nepastāv viena noteikta darba kultūras forma, jo tiek izmantotas vairākas pieejas.

Šeit darbojas starpnieku tehnoloģija, jo sadarbojas savstarpēji atkarīgas darbinieku grupas.

Tā kā ārējās vides faktoru ir ļoti daudz, var izdalīt:

Patērētāji ir galīgais mērķis, ko uzņēmums cenšas apmierināt, lai pārdotu savu pakalpojumu. Lai apmierinātu pēc iespējas vairāk klientu, ir jāmeklē tirgi, kur to pārdot. Šai viesnīcai ir liels potenciāls iesaistīties gan starpnieku tirgū (pārdodot savus produktus (pakalpojumus) tūrisma aģentūrām, operatoriem, lai tie šo produktu (pakalpojumu) pārdotu tālāk), gan valsts tirgū (sadarbojoties ar valsts institūcijām, piemēram, semināru un konferenču rīkošanā). Taču pagaidām uzņēmuma piedāvātā produkta (pakalpojuma) galvenie patērētāji ir atsevišķi cilvēki un ģimenes, kas tos pērk personisko vajadzību apmierināšanai un pircēji ārpus valsts robežām.

Konkurence nosaka tirgus izvēli, pakalpojuma sortimenta veidošanu un visu menedžmenta darbību kopumā. Viesnīcai ir vēlmju, funkcionālā, veidu, starpuzņēmumu konkurence. Visvairāk šo viesnīcu ietekmē tieši starpuzņēmumu konkurence. Jo Aizkrauklē ir daudz naktsmītnes, ko izvēlēties. Kā pluss viesnīcai „Raijo” ir izdevīgā atrašanās vieta, pieņemamās cenas, viesmīlīgā apkalpošana, papildus pakalpojumu piedāvājums.

Likumdošana ietekmē menedžmenta galvenās funkcijas – plānošanu, organizēšanu, koordinēšanu, motivēšanu, kontroli. Latvijā dažādu organizāciju darbību regulē Saeima, Ministru kabinets, Finansu ministrija, Ekonomikas ministrija u. c. ministrijas. Bieži vien nākas saskarties ar trūkumiem likumdošanā. Nelieliem uzņēmumiem kā šis nākas saskarties ar neskaitāmām prasībām, kas jāizpilda, kam nepieciešami lieli finansiālie līdzekļi.

Latvijā darbojas vairākas tūrisma organizācijas, piemēram, Latvijas Republikas Ekonomikas ministrijas Tūrisma departaments, Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācija, Latvijas Lauku tūrisma asociācija "Lauku Ceļotājs". Viesnīca „Raijo” ir iesaistījusies gan Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācijā, gan Latvijas Lauku tūrisma asociācijā „Lauku ceļotājs”, kas dod uzņēmumam daudz dažādas attīstības iespējas. Jo, sadarbojoties ar tām, uzņēmumam ir plašākas reklāmas iespējas, iespēja gūt jaunāko aktuālo informāciju, izglītot darbiniekus semināros u.c.

  • Ekonomika Referatai
  • 2016 m.
  • Latvių
  • 17 puslapių (2982 žodžiai)
  • Ekonomikos referatai
  • Microsoft Word 58 KB
  • Viesnīcas „Raijo” iekšējās un ārējās vides organizācija, SWOT analīze
    10 - 9 balsai (-ų)
Viesnīcas „Raijo” iekšējās un ārējās vides organizācija, SWOT analīze. (2016 m. Vasario 15 d.). http://www.mokslobaze.lt/viesnicas-raijo-ieksejas-un-arejas-vides-organizacija-swot-analize.html Peržiūrėta 2016 m. Gruodžio 07 d. 12:39