Visuotinės kokybės vadybos problemos ir jų sprendimai


Vadybos skaidrės. Visuotinės kokybės vadybos problemos ir jų sprendimai. Įvadas. Samprata. Problemos apibrėžimas. Problemos apibrėžimo priemonės. Idėjų varžybos. Priežasčių ir pasekmių diagramos. Pareto anlizė. Kokybės būreliai. Giliosios priežasties analizė. Kontrolės diagramos. Sprendimo priėmimas. Aktyvumas. Pasyvumas. Papildomų jėgų poveikis grupiniams problemų sprendimams. Patv. Sprendinio įgyvendinimo planas. Išvados. Literatūra.


Tikslas – Paaiškinti visuotinės kokybės vadybos problemas ir jų sprendimus. Uždaviniai: Išsiaiškinti problemos sampratą. Apibūdinti problemos apibrėžimo priemones. Išnagrinėti sprendimo priėmimo metodus.

Pareto analize atskleidžiamos priežastys be daugelio kitų, darančios didžiausią poveikį. Pareto principas - 80 proc. problemų kyla dėl 20 proc. priežasčių. Pareto analizė naudinga tada, kai grupė rengia idėjų varžybas ir yra jau sudariusi priežasčių ir pasekmių diagramą. Pareto diagrama padeda aiškiai nustatyti svarbiausias problemas ir pasveria naudą, gaunamą jas išsprendus.

Kokybės būrelių principai: leiskite mokytis kiekvienam būrelio nariui, pasirinkite dalyvius (geriausias skaičius 6-8 nepriklausantys valdybai darbuotojai), pasirinkite talkininką, pradėkite nuo mažų dalykų, remkitės gautais rezultatais, sukurkite grįžtamojo ryšio sistemą.

Papildomų jėgų poveikis grupiniams problemų sprendimams (2).

Papildomų jėgų poveikis grupiniams problemų sprendimams (3).

Papildomų jėgų poveikis grupiniams problemų sprendimams (4).

Išsiaiškinus problemos sąvoką galime teigti, kad Problema - dilema, neturinti aiškios išeities Taigi problemos apsibrėžimas yra procesas darbovietės trūkumų suvokimui stiprinti. Pritaikius objektyvius kriterijus, galima tuos trūkumus išmatuoti, o po to, naudojant adekvačias priemones, juos pašalinti. Apibūdinus šešias problemos apibrėžimo priemones matome, kad šios priemonės problemai apibrėžti yra gana skirtingos, tačiau visos šios priemonės padeda apibrėžti problemą, todėl kiekviena grupė gali rinktis sau labiau tinkančią priemonę. Išnagrinėjus sprendimo priėmimo metodus galima teigti, jog problemų sprendimas yra esminis VKV elementas. Tai kertinė priemonė ar būdas organizacijai pasiekti ilgalaikės sėkmės.Be jokios abejonės, problemų sprendimas reikalauja didelio darbuotojų atsakingumo bei kūrybingumo.

  • Vadyba Skaidrės
  • 2015 m.
  • Lietuvių
  • 28 puslapiai (1352 žodžiai)
  • Vadybos skaidrės
  • MS PowerPoint 59 KB
  • Visuotinės kokybės vadybos problemos ir jų sprendimai
    10 - 8 balsai (-ų)
Visuotinės kokybės vadybos problemos ir jų sprendimai. (2015 m. Gruodžio 13 d.). http://www.mokslobaze.lt/visuotines-kokybes-vadybos-problemos-ir-ju-sprendimai.html Peržiūrėta 2016 m. Gruodžio 09 d. 02:02