Įmonės gero vardo susigrąžinimas


Įvadas. Teoriniai aspektai įmonės įvaizdžio atžvilgiu. Įmonės įvaizdžio samprata ir ženklodara. Įmonės įvaizdį formuojantys veiksniai. Etinių problemų poveikis įmonės įvaizdžiui. Įmonės įvaizdžio po etinio skandalo susigrąžinimo būdai ir priemonės. Įmonės „Andersen consulting to accenture“ gero vardo susigrąžinimo tyrimai. Įmonės „Andersen Consulting to Accenture“ analizė. „Andersen Consulting to Accenture“ skandalo priežastys. „Andersen Consulting to Accenture“ gero vardo susigrąžinimo poveikis. Įmonės „Vichy“ vandens parko gero vardo susigrąžinimo tyrimas. „Vichy“ vandens parko analizė. „Vichy“ vandens parko skandalo priežastys. „Vichy“ vandens parko gero vardo susigrąžinimo poveikis. Išvados. Literatūros sąrašas.


Etika yra lyginama su morale , o etiškas elgesys neretai yra laikomas tokiu, kuris yra teisingas visuomenės požiūriu. Tam, kad išvengti skandalų, įmonės turi kurti elgesio kodeksus ir etiketo normas, kad kiekvienas firmos ar organizacijos narys galėtų jaustis saugus ir nediskriminuojamas. Pagrindiniai etikos rodikliai firmose yra sąžiningumas ir pasitikėjimas, supratimas, kad tavo kompanija, tai vientisa masė, kuri siekia patenkinti kliento lūkesčius bei norus, bei užsitarnauti sau gerą vardą elgiantis su kiekvienu klientu sąžiningai. Santykiai pagrįsti pasitikėjimu tarp jūsų ir kliento gali būti lyg raktas į jūsų sėkmę. Pasak HSBC grupės „pasaulis yra turtinga ir įvairi vieta, pilna įdomių kultūrų ir žmonių, su kuriais turėtų būti elgiamasi pagarbiai ir iš jų mokomasi. ,,Etiška įvairovė prasideda įdarbinant įvairią darbo jėgą, įgyvendinant lygias galimybes visose mokymo programose ir yra įvykdyta, kai kiekvienas darbuotojas gali mėgautis pagarbia darbo aplinka, kurioje vertinami jo darbai. Maksimali kiekvieno darbuotojo indėlio vertė yra pagrindinis elementas sėkmingai verslo sėkmei pasiekti. Tikimąsi, jog įmonės visiškai laikysis aplinkosaugos teisės aktų, federalinių ir valstijų saugos taisyklių, fiskalinės ir pinigų ataskaitų įstatų ir visų taikytinų pilietinių teisių, įstatymų. [6]

Išanalizuoti įmones, kurios patyrė etinį skandalą, po kurio sugebėjo atgauti savo gerą vardą ir susigrąžinti savo klientus;

Įvaizdžio samprata – besivystančioje šalyje nauja socialinė – ekonominė sankloda, kurioje keičiasi akcentai įprastiniuose tarpusavio santykiuose (pvz.: su klientais, konkurentais), atsiranda naujų prioritetų. Jei įmonė iš esmės prisitaikė prie naujų ekonominių santykių ir sėkmingai plečia savo veiklą, tai galima drąsiai sakyti, kad įmonės vadovai įsisavino firmos įvaizdžio formavimą, t.y. išsiskiria iš daugybės į save panašių, pasiekia, kad firma sužinotų daugiau ir įgytų reputaciją. Tad galima daryti prielaidą, kad įvaizdis padeda sukurti įmonės veidą bei ją parodyti rinkoje. [5]

Vadovo įvaizdis – labai svarbus ir reikšmingas. Vadovo įvaizdį sudaro išorės elementai, jo elgesys, socialinė charakteristika.

Visos šios konflikto priežastys atsispindi įmonės reputacijai, jos įvaizdžiui. Įmonė netenka pastovių klientų, vartotojų; gauna daugiau neigiamų nuomonių nei teigiamų. Įmonė turi pasirūpinti, kad negatyvūs atsiliepimai neįvyktų, todėl visais įmanomais būdais turi stengtis išsaugoti savo gerą vardą, reputaciją, o svarbiausia – vartotojus ar klientus. Įmonė privalo išsaugoti savo tradicijas (kurias buvo jau susikūrusi, per ilgą gyvavimo laikotarpį), savo kultūrą, tarptautinius ryšius su užsienio šalimis ir ryšius su klientais, kurie yra svarbiausi įmonės versle.

Organizacijos darbe teikiant atnaujintas darbuotojų skatinimo už konstruktyvias idėjas ir sprendimus sistemas. [2]

Susiduria su finansiniais sunkumais, kurie vėlesniu laiku gali privesti prie bankroto ar net įmonės uždarymo;

Įmonė turėtų atsižvelgti į tai, ką pareiškia žmonės, turėtų imtis veiksmų tokios situacijos nepasikartojimui;

Įmonė turėtų rūpintis ne savo poreikiais, o vartotojų, klientų. Turėtų skirti daugiau laiko, kad išspręsti problemas susijusęs su vartotojais, klientais.

  • Microsoft Word 83 KB
  • 2018 m.
  • Lietuvių
  • 14 puslapių (2905 žodžiai)
  • Kolegija
  • Gabija
  • Įmonės gero vardo susigrąžinimas
    10 - 3 balsai (-ų)
Įmonės gero vardo susigrąžinimas. (2018 m. Gegužės 26 d.). https://www.mokslobaze.lt/imones-gero-vardo-susigrazinimas.html Peržiūrėta 2019 m. Rugpjūčio 26 d. 05:29
×
Užduokite klausimą bet kuria mokslo tema