Pokalbio telefonu etiketas skaidrės
Tiesioginė telefono paskirtis - keistis informacija. Tam tikrais atvejais telefonas yra pranašesnis už laišką ar faksogramą. Kalbėdami telefonu savo geras manieras parodome vien tik žodžiais.
Kaip atsiliepti telefonu? Kaip atsiliepti į svetimus skambučius? Klaidingas numeris Reklaminiai skambučiai.
Tyliai murmėti, čiaudėti, kosėti į telefono ragelį, bei garsiai rėkauti. Nereikėtų dalyti draugų, giminių, kaimynų numerių, prieš tai su jais dėl to nesusitarus. Kalbėdami telefonu nesakykite jokių paslapčių. Nereikėtų telefonu nieko prašyti, ypač mažai pažįstamo žmogaus. Neskambinti žmogui anksti ryte, vėlai vakare arba naktį.
Kalbėti aiškiai, būti maloniems. Kelis kartus ištarkite savo pašnekovo pavardę. Mandagiai klausytis, ko nori jūsų pašnekovas. Padėkokite už informaciją ar paslaugas. Visiškai susikoncentruokite į pašnekovą.
