Naudojimosi viešosiomis e-paslaugomis situacijos vertinimas VĮ „Registrų centras“

Šiuo metu darosi vis sunkiau laiku priimti visas naujoves ir greitai, bei patogiai pasinaudoti teikiamomis viešosiomis elektroninėmis paslaugomis. Tai skatina daugumą organizacijų diegti ir kurti elektroninius projektus, kurie supaprastintų paprastų vartotojų poreikius. Viešoji įmonė „Registrų centras“ taip pat neatsilieka nuo naujovių ir nori supaprastinti vartotojų poreikių tenkinimą. Suteikiant paslaugas greičiau, pigiau ir neišeinant vartotojui iš namų, galima turėti didesnį kiekį patenkintų vartotojų.

Darbe iškeliama problema – ar VĮ „Registrų centro“ paslaugų pateikimas internetu yra gerai įgyvendintas viešųjų elektroninių paslaugų pojektas?

Darbo tikslas – įvertinti VĮ „Registrų centro“ viešąsias e-paslaugas.

Norint pasiekti iškeltą darbo tikslą, suformuluoti šie uždaviniai:

•Išsiaiškinti informacinės visuomenės paslaugų sampratą;

•Aptarti elektroninės valdžios principus;

•Išsiaiškinti viešiosios elektroninės paslaugos principus;

•Apžvelgti VĮ „Registrų centro“ teikiamas viešąsias e. paslaugas;

•Atlikti naudojimosi viešosiomis e. paslaugomis tyrimą;

•Tyrimo rezultatus išanalizuoti, pateikti grafiškai ir aptarti;

•Pateikti tyrimo išvadas.

Tyrimo objektas - VĮ „Registrų centras“ teikiamos viešosios paslaugos.