Protokolas - etiketas bei jo svarba karjerai

Protokolas bei jo svarba karjerai Įvadas. Protokolas ir jo rūšys. Protokolo svarba karjerai. Etiketas ir jo rūšys. Etiketo svarba karjerai. Apklausa, anketos pagrindu. Apklausos analizė. Išvados. Literatūros sąrašas.

Rašydama šį darbą, aš naudojausi įvairiomis knygomis, tačiau pabrėžti norėčiau A.Vanderbilt knygą „Viskas apie etiketą“ ir D.Johnson knygą „Modernios manieros“, kurioje ypač atskleidžiamos elgsenos taisyklės, tinkamos taikyti XXI amžiuje.

Darbo tikslas: išsiaiškinti kas yra protokolas ir etiketas, taip pat pamėginti suprasti ir aptarti, kokia yra jų svarba karjerai.

Anketos pagalba išsiaiškinti, ar teko įvairių profesijų žmonėms susidurti su sąvokomis „etiketas“ ir „protokolas“ ir ar jų darbe galioja, kokios nors taisyklės;

Visuotinai pripažintų elgesio normų ir taisyklių išmanymas ir laikymasis, jau daugelį amžių laikomas gero išsiauklėjimo, išsilavinimo, o drauge ir geros kilmės, aukštos padėties visuomenėje požymiu, mūsų dienomis ne tik neprarado vertės, priešingai,- dėmesys žmogaus išorei, tam, kaip jis elgiasi, kalba, rengiasi, vis didėja, nes ji, kaip niekas kitas, padeda mums susidaryti nuomonę apie žmogų, su kuriuo turime reikalų, bent jau pažinties su juo pradžioje.

Taigi kiekvienoje didesnėje įmonėje turėtų būti bent vienas žmogus, labai gerai išmanantis protokolą. Lygiai taip pat, protokolo išmanymas padės pasiekti didesnių karjeros pasiekimų tarptautinėje rinkoje.

Etiketo terminą dar galima apibrėžti, kaip sudėtinę visuomenės išorės kultūros dalį. Kartu, etiketo taisyklėse atsispindi doroviniai žmonių santykiai, taip pat tam tikras estetinis elementas, pasireiškiantis gražiomis žmogaus elgesio manieromis. Etiketas remiasi elementariomis dorovinėmis normomis, kurios išreiškia pagarbą kitam žmogui. Todėl etiketas nėra vien formalių taisyklių sąvadas. Jame atsispindi per ilgą laiką sukauptas dorovinis patyrimas.

Etiketo sritis yra gana plati. Jam priklauso kasdienio bendravimo bei elgesio formos (pokalbio tonas, laikysena, elgsena prie stalo, rengimosi būdas ir kt.), taip pat išorinė žmogaus laikysena darbe, viešose vietose, bendravimas.

Nepaisant įvairių pasaulio etiketo savitumų, visus juos sieja bendri bruožai: pagarbumas, santūrumas ir estetiškumas. Vienas pagrindinių etiketo bruožų yra pagarbos reiškimas kitam žmogui. Visų tautų etiketai vienodai remiasi žmogaus vertės pripažinimu. Todėl ir išorinės etiketo formos yra turtingos, įprasmintos. Vertingumo pripažinimas, pagarbos reiškimas yra viena svarbiausių etiketo paskirčių.

Kitas svarbus etiketo bruožas – santūrumas. Etiketas reikalauja kitus gerbti daugiau nei save. Bendraudamas su kitais, kiekvienas asmuo turi laikytis santūriai, save kontroliuoti, susitvardyti. Santūrumas pirmiausia pasireiškia saiko pajutimu, taktiškumu ir kuklumu. Etiketo taisyklės saugo, kad asmuo, bendraudamas su kitais nesipuikuotų, nepabrėžtų savo tikro ar tariamo pranašumo.

Taip pat norėčiau pabrėžti, kad etiketo paskirtis yra dvejopa - funkcinė paskirtis ir dorovinė paskirtis.

Darbovietė yra didžiausia socialinė aplinka, kurioje praleidžiame daugiausia laiko, todėl, kad ir koks būtų darbo pobūdis, geros manieros padės jums kilti į viršūnę, ir atvirkščiai – netašytas elgesys trauks atgal į dugną. Būtent šioje gyvenimo scenoje pirmasis įspūdis yra itin svarbus, nes jis išlieka ilgam. Esate ir savo paties asmenybės, ir kompanijos, kuri jus pasamdė, ambasadorius. Jei norite pasiekti sėkmės, turite gebėti dirbti su kitais, gražiai elgtis ir leisti pasijusti aplinkiniams jaukiai. Mandagios, profesionalios manieros padės jums kopti sėkmės laiptais. Žymus rašytojas Dale`as Carnegie yra pasakęs: „Jei norite pakilti aukščiau, nei esate, turite atlikti ką nors ypatinga – privalote itin stengtis.“

Kadangi darbe praleidžiate ypač daug laiko ir sutinkate itin daug žmonių, labai svarbu gerai sugyventi su bendradarbiais ir gražiai elgtis su aplinkiniais. Paprastas mandagumas – „labas“, „viso gero“, „prašau“, „atsiprašau“ – padės sukurti malonią darbinę aplinką. Pagarbiai bendradarbiaudami su kolegomis, padėsite savitarpio pagalbos bei lojalumo pagrindus.