AB „DNB‟ banko veiklos analizė

Įvadas. AB dnb banko pristatymas. AB DNB banko veikla. AB DNB banko valdymo struktūra. AB dnb banko swot analizė. AB dnb banko finansinių produktų ir paslaugų palyginimas. Banko paslaugų įkainių palyginimas su konkurentų įkainiais. AB DNB banko finansiniai produktai. Bankų produktų palyginimas. Išvados. Literatūros sąrašas.

AB DNB bankas yra vienas iš didžiausių Lietuvos komercinių bankų. Jis priklauso 19 oje pasaulio šalių dirbančiai didžiausiai finansinių paslaugų grupei, kuri visuose savo bankuose nuosekliai puoselėja vertę klientui kuriančią verslo kultūrą. Tai stabilus ir gerai kapitalizuotas bankas – vienas iš nedaugelio Europos bankų, kurie per visus pasaulinės finansinės krizės ketvirčius dirbo pelningai. Pagal rinkos kapitalizaciją AB DNB bankas yra antras Šiaurės šalyse. 34 proc. DNB bankų akcijų priklauso Norvegijos vyriausybei ir dar apie 11 proc. Norvegijos taupomųjų bankų fondui.

Lietuvoje AB DNB bankas yra trečias pagal valdomą turtą, indėlių bei kreditų portfelį. Bankas turi antrą pagal dydį klientų aptarnavimo tinklą. Visuose 79 – iuose banko klientų aptarnavimo padaliniuose yra įrengti infoterminalai, klientus pasitinka aktyvūs ir puikiai teikiamas paslaugas išmanantys banko darbuotojai, pasiruošę konsultuoti klientus dominančiais klausimais, paaiškinti, kaip naudotis interneto linija, infoterminalu ir kt. AB DNB bankas turi platų bankomatų tinklą. Bendras DNB ir SEB bankomatų tinklas AB DNB banko klientams suteikia galimybę naudotis didžiausiu bankomatų tinklu Lietuvoje. Klientai gali susisiekti su banku ne tik per Kontaktų centrą, dirbantį nuo 8 iki 24 val. darbo dienomis, o šeštadieniai nuo 9 iki 16 val., bet ir išmaniuoju telefonu iPhone. Trejus metus iš eilės AB DNB bankas buvo pripažintas vienu iš geriausiai klientus aptarnaujančiu banku šalyje. AB DNB bankas labai atsakingai žiūri į klientų lėšų saugumą. Banke laikomi indėliai yra apdrausti. AB DNB bankui vienas iš svarbiausių veiklos prioritetų yra ilgalaikių santykių su klientais palaikymas. Teikia investicines bei asmenines bankininkystės, turto valdymo ir lizingo paslaugas, tarpininkauja teikiant draudimo paslaugas. AB DNB bankas yra vienas didžiausių skolintojų savivaldybėms ir apdirbamajai pramonei Lietuvoje.

Verslo bankininkystės rinkoje AB DNB bankas yra žinomas kaip vienas greičiausiai ir lanksčiausiai sprendimus priimantis bankas. Dirbantis su verslo klientais laikosi sisteminio požiūrio ir siekia ilgalaikių santykių.. Vienintelis bankas Lietuvoje turintis nekilnojamojo turto agentūrą AB DNB būstas. Jau 10 metus AB DNB bankas palaiko Lietuvos krepšinį. Tai pabrėžia banko nuostatą siekti ilgalaikės partnerystės tiek versle, tiek įgyvendinat visuomenei svarbius projektus. Užbaigus integracijos į AB DNB grupę procesą, banko strategija buvo suderinta su Baltijos šalių grupei patvirtintomis strateginėmis kryptimis, kuri pavadinta „Kuriame ateitį“, akcentuoja į klientus orientuotą verslo modelį. Tai reiškia, kad dėmesys skiriamas kurti vertę klientams, darbuotojams, akcininkams ir visuomenei, o ne tik produktų plėtrai ar rinkos dalies didinimui. Vienas iš esminių sėkmės faktorių išlieka vieningos IT sistemos įdiegimas ir migracija į naująją bankinę sistemą 2012 metais.

AB DNB banko pagrindinė organizacinė valdymo struktūrą sudaro: visuotinis akcininkų susirinkimas, taryba, kuriai priklauso audito komitetas, bei valdyba. Valdybai taip pat priklauso rizikų valdymo komitetas ir kredito komitetas. Valdybos pirmininkas.